Le permis d'exemption zimbabwéen (ZEP) a été mis en œuvre par le ministère de l'Intérieur en 2017 dans le but de régulariser le séjour des sans-papiers zimbabwéens en Afrique du Sud. Il remplace les anciens permis dont le DZP et le ZDP. Les Zimbabwéens ont été offerts gratuitement travail temporaire et un permis d'études, délivré jusqu'en décembre 2021.
PASSOP fut impliqué de près dans le suivi de l’implantation de ce projet dans la région de Western Cape et est activement intervenu dans la gestion des longues files d’attentes au bureau des Home Affairs de Cape Town dans les dernières semaines du projet.
Today, PASSOP continue d'aider les personnes qui rencontrent des problèmes avec leur ZEP. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des problèmes.
LIGNES DIRECTRICES SUR LES APPELS ZEP
NOTE IMPORTANTE: Si votre demande de permis dans le cadre de la ZEP est actuellement en cours, vous avez tout à fait le droit de travailler, d’étudier et vous avez le droit à des soins de santé en Afrique du Sud. Si votre employeur, l'école de votre enfant, ou l’hôpital vous refuse ces droits, notre bureau peut vous fournir une lettre qui confirme que ces droits vous sont dus.
Procédure pour faire appel
- Si vous avez reçu un second SMS du département des Home Affairs, attendez au moins 5 jours ouvrables puis allez au bureau du Département des Home Affairs où vous avez fait votre demande de visa pour connaitre le résultat. Il ya actuellement un carnet de commandes afin que vos résultats peuvent ne pas être prête avant la 5 jours ouvrables.
- Quand vous allez récupérer votre résultat, prenez avec vous l’original de votre passeport.
- Après avoir récupérer votre résultat et si votre demande a été rejetée, demandez une lettre de refus de la part des agents des Home Affairs avant de repartir. La lettre de refus vous signalera la raison du refus.
- Quand vous êtes en possession de cette lettre de refus, vous devez écrire une lettre faisant appel de votre cas dirigée au directeur général du Département des Home Affairs.
- Selon la raison du refus de votre demande, vous devrez peut-être fournir des informations supplémentaires avec votre lettre pour faire appel au Département des Home Affairs.
- Déposez votre lettre d’appel sous 10 ouvrables après avoir reçu le résultat.
Demande en attente
Si votre demande de visa de travail est en attente, et si vous avez des problèmes avec votre employeur et votre banque:
- Venez à PASSOP pour obtenir un « droit au travail »/droit à la santé/ « droit à l'éducation » ou une lettre bancaire.
Si le visa est valide pour moins de 4 ans
- Apportez une copie du passeport avec le permis.
- Si votre visa est mis en attente à cause d’un passeport expiré, et que vous avez maintenant un nouveau passeport, apportez une copie de l’ancien et du nouveau passeport
- Écrivez une lettre au directeur général du ministère de l'Intérieur pour demander une prolongation de la date limite du permis à 4 ans ou un transfert du visa sur le nouveau passeport. (PASSOP peut vous aider avec la rédaction de la lettre)
- Après l'envoi d'une telle lettre au Directeur général, il faut s'attendre à une réponse après 6 semaines.
INFORMATIONS GÉNÉRALES
- Si vous avez perdu la carte SIM que vous avez utilisée lorsque vous avez fait votre demande, faites un échange de SIM (SIM Swap) le plus vite possible afin que le Département des Home Affairs puisse vous contacter concernant le résultat de votre demande de visa.
- Le premier SMS envoyé par les Affaires intérieures accusant réception de votre demande contient un numéro de référence. Gardez soigneusement et écrivez ce numéro dans un endroit sûr au cas où votre téléphone ou votre carte SIM soit volé ou perdu.
- Gardez soigneusement le reçu de votre demande dans un endroit sûr.
- Si vos empreintes digitales n’ont pas encore été prises, attendez-vous à un SMS du Département des Home Affairs.
- Dans le cas où le Département des Home Affairs perd votre visa, Home Affairs est responsable d’émettre un nouveau visa de travail. PASSOP peut vous aider à rédiger une lettre au Directeur Général des Home Affairs pour demander un remplacement de votre visa. Vous devez aussi apporter une copie de votre passeport, du reçu de votre demande de visa et une lettre de votre employeur.
Comment PASSOP peut vous aider
- Rédaction de lettres de pourvoir en appel
- Rédaction de lettres pour des demandes d’extension de visas/ demandes d’émission de nouveaux visas
- Projet de « droit au travail/droit à l'éducation/droit à la santé’ ou accès aux lettres bancaires pour les clients